Исследование Deloitte определяет человеческий фактор как «главный элемент создания добавленной стоимости», но показывает, что существует разрыв между восприятием лидеров и работников относительно того, что происходит.
Компании, которые ценят своих работников, как правило, добиваются лучших результатов, но менее половины делают что-то в этом направлении. Более того: согласно исследованию Deloitte «Глобальные тенденции человеческого капитала», существует разрыв между восприятием лидеров и восприятием профессионалов относительно текущих событий.
Более половины работников жалуются на повышенный стресс, считая его одной из самых серьезных проблем современности.
Согласно исследованию Deloitte, которое определяет основные тенденции развития человеческих ресурсов в бизнес-контексте, следует развивать «человеческую устойчивость», то есть способности создавать «ценность на благо людей, вместо того, чтобы смотреть на работников как на источник стоимости». Компаниям это не просто выгодно, но и действительно обязательно.
Фактически, исследование показывает, что организации, которые признают важность этой «человеческой устойчивости», почти в два раза чаще достигают желаемых финансовых результатов и в два раза чаще достигают положительных человеческих результатов.
Среди основных препятствий, с которыми сталкиваются работники, выделяются стресс и технологии. В частности, 53% работников считают основной проблемой повышенный стресс на работе, за которым следует угроза того, что технологии поглотят их рабочие места.
Еще одна важная информация, содержащаяся в этом исследовании о понимании человеческого фактора, касается лидерства. Deloitte сообщает, что 30% руководителей продолжают работать независимо, «вместо того, чтобы сосредоточиться на более интегрированном и многофункциональном лидерстве, позволяющем достичь лучших результатов и раскрыть весь человеческий потенциал».
Таким образом, только 10% сотрудников и 22% руководителей согласны с тем, что их организации повышают ценность для сотрудников. «Есть возможности для совершенствования», - подчеркивает Deloitte.
