Если вы хотите сменить поставщика услуг связи, но сохранить тот же номер мобильного телефона, с вас не будет взиматься плата за перенос.
С ноября 2025 года телекоммуникационным операторам Португалии будет законодательно запрещено взимать плату за перенос номеров мобильных телефонов.
Эта мера, уже опубликованная в Diário da República, является частью постоянных усилий по защите прав потребителей и содействию более справедливой конкуренции на рынке телекоммуникаций.
Перенос номеров, который позволяет пользователям менять оператора, не теряя номера своего мобильного телефона, рассматривается как один из фундаментальных принципов, гарантирующих потребителям свободу выбора.
Однако до сих пор многие операторы взимали плату за этот процесс, что стало финансовым и логистическим препятствием для тех, кто хотел сменить поставщика услуг.
Это изменение должно побудить операторов улучшить свои услуги и цены, чтобы удержать клиентов, способствуя более здоровой конкуренции в секторе.
Кроме того, эта мера может оказать существенное влияние на сокращение бюрократии. Многие потребители сообщали о трудностях в процессе переноса из-за непредвиденных расходов или сложностей, навязанных операторами.
Национальное управление связи (ANACOM) следит за поведением операторов и при необходимости вмешивается, чтобы обеспечить соблюдение прав потребителей. Этот новый запрет выглядит как одна из нескольких мер ANACOM, направленных на создание более справедливого и доступного рынка.