Очень важно позвонить по правильному номеру. SNS напоминает пользователям, как оценивать симптомы.
Когда дело доходит до неотложной медицинской помощи, звонок по правильному номеру имеет решающее значение, поэтому Национальная служба здравоохранения (SNS) напомнила в социальной сети X (ранее Twitter), когда звонить в SNS 24, а когда следует обращаться в INEM.
SNS 24 - телефон 808 242 424 - вам следует позвонить, если у вас есть несрочные проблемы со здоровьем. SNS 24 через Службу сортировки, консультирования и направления отвечает за оценку и консультирование граждан в ситуациях острого заболевания.
Вам следует позвонить по номеру 112 в случае серьезной или опасной для жизни ситуации. Поскольку это вызов службы экстренной помощи среднего уровня, он передается в INEM.
Поскольку между службами существует координация, существует возможность перевода вызовов между двумя объектами во время работы службы.
Какие ситуации считаются серьезными?
Следующие примеры считаются серьезными или опасными для жизни ситуациями:
- изменение состояния сознания;
- подозрение на инсульт (изменение речи, лица или силы);
- удушье (после попытки помочь);
- затрудненное дыхание;
- несчастные случаи с пострадавшими;
- боль в груди;
- сильное или неконтролируемое кровотечение;
- сильные ожоги или чувствительные зоны.
Следующие примеры считаются неэкстренными проблемами со здоровьем:
- легкая или умеренная боль (например, в горле, животе);
- постоянный кашель;
- высокая температура;
- тошнота или рвота;
- диарея;
- изменение артериального давления (других жалоб нет);
- постоянный детский плач;
- зуд или изменения кожи.
Учитывая это, вы должны сделать следующее при звонке в INEM/112:
- опишите ситуацию и место, где вы находитесь;
- ответьте на все заданные вопросы;
- завершайте звонок только по указанию.
Что сделать, когда вы звоните в SNS 24:
- дать номер пользователя Национальной службы здравоохранения;
- имя;
- дата рождения;
- если вы не являетесь лицом, осуществляющим контакт, будьте рядом с пользователем в момент звонка и имейте при себе его идентификационные данные.
Помните, что INEM гарантирует оказание неотложной медицинской помощи пострадавшим в результате несчастных случаев или внезапных заболеваний. В то время как SNS 24, как телефонная и цифровая служба, гарантирует обследование, консультирование и направление в случае неэкстренных проблем со здоровьем.
Деятельность INEM и SNS 24 интегрирована в сеть оказания медицинской помощи Национальной службы здравоохранения.
