В сфере первичной медицинской помощи пациент, запрашивающий прием по поводу острого заболевания, теперь может получить ответ максимум в течение 24 часов с момента получения запроса, вместо того чтобы быть принятым в тот же день. То же самое относится и к запросам, поступающим из медицинских центров или больниц.
Что касается максимальных сроков выполнения хирургических операций, то здесь также произошли существенные изменения: новые правила различают только «приоритетные» и «обычные» операции, при этом максимальный срок выполнения для первых теперь составляет 30 последовательных дней, а для вторых - 180 последовательных дней.
Если операция проводится по поводу онкологического заболевания, максимальное время ожидания (TMRG) для «приоритетных» случаев также составляет 30 дней подряд, но оно сокращается до 60 дней подряд для «обычных» приоритетных случаев. Здесь вводится уровень «очень высокого приоритета», который составляет семь дней.
В случае хирургических вмешательств по поводу заболеваний сердца максимальное время ожидания (TMRG) составляет 90 последовательных дней для «обычного» уровня приоритета, 30 последовательных дней для «приоритетных» операций и 15 последовательных дней для операций «очень высокого приоритета».
Запросы на продление рецептов на лекарства от хронических заболеваний, подаваемые пациентами, которые обычно наблюдаются во время консультаций в медицинском учреждении, должны обрабатываться в течение максимум 72 часов после подачи запроса.
Среди изменений, внесенных указом, - контроль за соблюдением максимально гарантированного времени реагирования (TMRG), который больше не будет входить в компетенцию Центрального управления системы здравоохранения (ЦУЗ) и региональных управлений здравоохранения, а будет осуществляться Исполнительным управлением Национальной службы здравоохранения (НСЗ).